ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز):-
يقوم موقع austrainer باستخدام ملفات تعريف الإرتباط (الكوكيز) الخاصة بالعملاء , ونحن نقوم باستخدام تلك الملفات من أجل تحسين الخدمات التي نقدمها ومن أجل التعرف على المشكلات التي من الممكن أن تواجه العملاء والعمل على حلها, فإذا وافق العميل على استخدام موقعنا لملفات الارتباط الخاصه به فهذا سوف يساعدنا بشكل كبير على التعرف على احتياجات  العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم وإضافة المزيد من الخدمات التي تناسبهم , وسوف نتعرف سوياً على معنى ملفات تعريف الارتباط وأهمية استخدامنا لتلك الملفات , وسوف ننجزها لكم في نقاط محددة كالتالي:-
1- تعرف ملفات الارتباط (الكوكيز) بأنها ملفات نصية صغيرة يتم تنزيلها عند إستخدامك لموقعنا سواء كنت تستخدم موقعنا من الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك , ويتم تنزيل تلك الملفات عند استخدامك لموقعنا , ونقوم بعمل ذلك من أجل تخزين بعض البيانات حتى يمكننا تحديثها وإسترجاعها عند تنزيلها للإستفادة من تلك البيانات لتحسين خدماتنا وخدمة العملاء على الوجه الأمثل.
2- نحن نقوم بجمع بعض المعلومات من خلال تنزيل تلك الملفات  مثل معرفة تاريخ زيارة العميل لموقعنا والوقت التي تمت فيه هذه الزيارة والمدة الزمنية التي قضاها العميل في زيارته لموقعنا , وكذلك المواقع التي قام العميل بزيارتها قبل وبعد استخدامه لموقعنا.
3- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا , وهي عبارة عن الملفات التي يقوم موقعنا بإرسالها للعملاء, ويتم إدارة هذه الملفات من قبل فريق عملنا فقط , ويهدف من إرسال تلك الملفات هو تحسين أداء موقعنا , ومعرفة العملاء الذين جاءوا لزيارة موقعنا مرة أخرى بحيث نقوم بتحسين خدماتنا والعمل على تقديم خدمات تناسبهم بشكل أكبر.
4- ستظهر لك رسالة تخبرك بأننا نرغب في استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك , فنرجو الموافقة على هذه الرسالة حتى نتمكن من خدمتك على النحو الذي تريده منا.